Política de Privacidad

1. Introducción

En Bacatá Legal valoramos la confianza que nuestros clientes depositan al compartir información personal relacionada con sus procesos pensionales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos dicha información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios.

Esta política aplica a los visitantes de nuestro sitio y a las personas que solicitan acompañamiento legal a través de nuestros formularios de contacto. Para preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Información que Recopilamos

Recopilamos datos como nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto. También podemos recopilar datos técnicos básicos mediante cookies, según se describe en nuestra Política de Cookies.

El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento al diligenciar el formulario y, en casos de representación legal, en la relación contractual derivada del servicio contratado.

Conservamos la información de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en casos de representación, durante el periodo exigido por la normativa profesional aplicable en Colombia.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos para responder consultas, coordinar citas, prestar los servicios legales solicitados y mantenerlo informado sobre el avance de su caso. No compartimos su información con terceros para fines de mercadeo.

Si en algún momento utilizamos herramientas de analítica web para entender el uso del sitio, lo haremos de forma agregada y sin identificarlo personalmente, salvo que usted haya aceptado cookies de analítica.

4. Protección de Datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información que nos confía, incluyendo controles de acceso a nuestros sistemas internos y revisión periódica de nuestras prácticas de manejo documental.

En caso de un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos conforme a lo previsto en la normativa colombiana de protección de datos.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales y, con su consentimiento, cookies de analítica o preferencia. Puede conocer el detalle completo y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Sus Derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a solicitar prueba de la autorización otorgada y a revocar dicha autorización en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [email protected] indicando su solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos revisar sus políticas individuales.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.